Términos y Condiciones de Compra y Participación en Micro cursos y Formaciones de Corta Duración

1. Objeto

Los presentes Términos y Condiciones regulan el proceso de compra, inscripción, acceso y cancelación de los micro cursos y formaciones de corta duración ofrecidos por ESNA SLU c/ de l’aigüeta, 4, 1º, Andorra la Vella, NRT- L-702798-B a través de su sitio web u otros canales digitales. Al formalizar la compra, la persona usuaria acepta íntegramente estas condiciones.

2. Características de los cursos

Los micro cursos y formaciones ofrecidas son actividades de corta duración, con plazas limitadas, y se desarrollan en modalidad presencial, virtual o híbrida, según la información facilitada en cada convocatoria. Al tratarse de actividades con capacidad reducida, las políticas de cancelación y reembolso aplicables son estrictas y responden a criterios de gestión logística y económica.

3. Proceso de compra e inscripción

3.1 Pago

Los pagos podrán realizarse mediante los siguientes sistemas:

    TPV Virtual: pasarela de pago integrada en el sitio web.

Las tarjetas aceptadas son:

  • Visa
  • Mastercard

La inscripción se considerará formalizada una vez confirmado el pago completo del importe correspondiente. Una vez efectuada la compra, la persona inscrita recibirá una confirmación por correo electrónico con los detalles de la formación adquirida.

3.2 Información facilitada por la persona usuaria

Es responsabilidad de la persona usuaria proporcionar datos veraces, actualizados y completos durante el proceso de inscripción.

4. Política de cancelación, reembolso y periodo de devolución

Debido a la corta duración de las formaciones y a su aforo limitado, se establecen las siguientes condiciones:

4.1 Cancelaciones realizadas con más de 15 días de antelación

Si la persona inscrita cancela con más de 15 días naturales de antelación respecto a la fecha de inicio de la formación:

  • Se reembolsará el 100 % del importe abonado. abonat.
4.2 Cancelaciones entre 15 y 10 días antes de la formación

Si la cancelación se realiza entre 15 y 10 días naturales antes del inicio de la formación:

  • Se reembolsará el 50 % del precio de la inscripción.
4.3 Cancelaciones con menos de 10 días de antelación a la formación
  • No se realizará ningún reembolso, salvo que exista una causa de fuerza mayor debidamente justificada.
4.4 Cancelación por parte de la organización

La organización podrá cancelar o aplazar la formación por motivos organizativos, falta de inscripciones mínimas, incidencias técnicas o causas de fuerza mayor. En este supuesto, la persona inscrita podrá:

  • Recibir el reembolso total, o bien
  • Trasladar su inscripción a una nueva fecha o a una actividad similar.
4.5 Plazo para la ejecución del reembolso
  • Una vez aprobada la solicitud de cancelación y confirmando que cumple las condiciones establecidas en la Política de cancelación y reembolso, la organización procederá a efectuar la devolución del importe correspondiente mediante el mismo método de pago utilizado en la compra.
  • El plazo máximo para la realización efectiva del reembolso será de 14 días naturales, a contar desde la fecha en que la organización confirme por escrito (correo electrónico o comunicación equivalente) la aceptación de la solicitud de devolución.
  • Este plazo podrá verse afectado por el funcionamiento interno de las entidades bancarias o del proveedor del TPV, circunstancia sobre la cual la organización no tiene control directo, pero que en ningún caso excederá el límite legal establecido.

5. Derechos de autor y propiedad intelectual

Todos los materiales proporcionados en el marco de las formaciones están protegidos por derechos de autor.

No se permite su reproducción, distribución o uso comercial sin autorización expresa por escrito.

6. Normas de participación

La organización podrá excluir a cualquier participante que mantenga un comportamiento inadecuado, ofensivo o que perturbe el desarrollo de la formación. En estos casos, no se efectuará ningún reembolso.

7. Protección de datos

El tratamiento de los datos personales se realizará conforme a la normativa vigente y a los criterios descritos en la Política de Privacidad disponible en el sitio web.

8. Aceptación de los términos

La compra e inscripción en cualquier micro curso implica la aceptación plena y sin reservas de los presentes Términos y Condiciones.

9. Legislación aplicable y jurisdicción

Estos Términos y Condiciones se rigen por la legislación vigente aplicable en Andorra.

En caso de controversia, discrepancia o conflicto entre las partes, este será tramitado exclusivamente por los tribunales andorranos, a los cuales ambas partes se someten expresamente.